Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych i wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym sklepapex.pl. Dokument ten realizuje obowiązek informacyjny wynikający z przepisów RODO (Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych).

Poniższa Polityka Prywatności jest integralną częścią Regulaminu Serwisu, który określa zasady, prawa i obowiązki Użytkowników korzystających z Serwisu.

---

§ 1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych Użytkowników jest:
Jakub Ostrowski Apex
ul. Opacka 32 lok. 7, 80-330 Gdańsk
NIP: 5842877410, REGON: 543371055
Kontakt w sprawach ochrony danych: biuro@sklepapex.pl

§ 2. Cele i okres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach i przez okresy wskazane poniżej:

• Realizacja zamówienia i umowy sprzedaży
  • Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Okres przechowywania: 5 lat od końca roku kalendarzowego (zgodnie z przepisami podatkowymi dotyczącymi przechowywania faktur).
• Prowadzenie Konta Klienta
  • Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
  • Okres przechowywania: Do momentu usunięcia konta przez Klienta.
• Marketing i analityka
  • Podstawa prawna: Zgoda osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Wyjaśnienie: Zgoda jest wyrażana dobrowolnie poprzez ustawienia przeglądarki lub poprzez zarządzanie plikami cookies w banerze wyświetlanym przy pierwszym wejściu na stronę. Użytkownik może wycofać zgodę w każdym momencie, zmieniając ustawienia, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
  • Okres przechowywania: Do momentu wycofania zgody lub usunięcia plików cookies z urządzenia Użytkownika.
• Obsługa zapytań i reklamacji
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (obrona przed roszczeniami).
  • Okres przechowywania: Przez okres niezbędny do udzielenia odpowiedzi lub do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

§ 3. Odbiorcy danych (Podmioty przetwarzające)

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usług:

• Operatorzy płatności: Krajowy Integrator Płatności S.A. (Tpay) oraz Polski Standard Płatności (BLIK).
• Operatorzy logistyczni: Firmy kurierskie (np. InPost, DPD) – w celu dostarczenia przesyłki.
• Dostawcy usług IT i księgowych: Dostawca hostingu, serwera pocztowego oraz biuro rachunkowe obsługujące Administratora.

Administrator informuje, że w związku z korzystaniem z narzędzi analitycznych (Google Analytics) i reklamowych (Meta/Facebook), dane (np. adres IP, pliki cookies) mogą być przekazywane do państwa trzeciego (USA) na podstawie decyzji Komisji Europejskiej (Data Privacy Framework) lub Standardowych Klauzul Umownych.

§ 4. Prawa osób, których dane dotyczą

Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• Dostępu do treści swoich danych oraz otrzymania ich kopii.
• Sprostowania (poprawienia) danych.
• Usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") – w przypadkach przewidzianych prawem.
• Sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celach marketingowych.
• Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

§ 5. Polityka plików Cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, a także w celach analitycznych i marketingowych:

1. Cookies niezbędne: Umożliwiają utrzymanie sesji Użytkownika, działanie koszyka i logowanie.
2. Cookies analityczne: Służą do tworzenia anonimowych statystyk serwisu (Google Analytics).
3. Cookies marketingowe: Pozwalają na dopasowanie treści reklamowych (Facebook Pixel).

Użytkownik ma możliwość zarządzania plikami cookies z poziomu ustawień swojej przeglądarki internetowej. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych może utrudnić korzystanie ze Sklepu.

§ 6. Logi serwera

1. Korzystanie ze Strony wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym przechowywana jest Strona.
2. Każde zapytanie skierowane do serwera zapisywane jest w logach serwera. Logi obejmują m.in. adres IP Użytkownika, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym.
3. Logi zapisywane i przechowywane są na serwerze.
4. Dane zapisane w logach serwera nie są kojarzone z konkretnymi osobami korzystającymi ze Strony i nie są wykorzystywane przez Administratora w celu identyfikacji Użytkownika.
5. Logi serwera stanowią wyłącznie materiał pomocniczy służący do administrowania Stroną, a ich zawartość nie jest ujawniana nikomu poza osobami upoważnionymi do administrowania serwerem.

§ 7. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności.
2. O istotnych zmianach Polityki Klienci posiadający Konto zostaną powiadomieni drogą elektroniczną z 7-dniowym wyprzedzeniem.
3. W przypadku Klientów nieposiadających konta, zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie internetowej Sklepu.